Právní informace
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran při nákupu prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese barunka.cz, provozovaného společností [Název společnosti / jméno podnikatele], se sídlem Palackého tř. 57, Brno 612 00, IČO: [IČO], DIČ: [DIČ] (dále jen „prodávající").
Kontaktní údaje: e-mail studena@svojsvoj.cz, telefon +420 737 205 445.
Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Nabídka zboží v internetovém obchodě je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem zaslaným na adresu kupujícího.
Kupující podává objednávku výběrem produktů, zadáním dodacích a kontaktních údajů, volbou způsobu doručení a platební metody a odesláním objednávkového formuláře. Před odesláním má kupující možnost zkontrolovat a měnit veškeré zadané údaje.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména z důvodu vyprodání zásob, dočasné nedostupnosti výrobků nebo nemožnosti doručení v požadovaném termínu. O odmítnutí bude kupující neprodleně informován.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně příslušné sazby DPH. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli ceny měnit; na objednávku potvrzenou prodávajícím se vždy vztahuje cena platná v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.
Kupující může uhradit objednávku jedním z následujících způsobů:
Hotově při předání
Kupující uhradí objednávku v hotovosti při doručení nebo osobním vyzvednutí. Tato možnost je dostupná pro všechny objednávky.
Platba fakturou (bankovní převod / QR kód)
Kupující obdrží fakturu s QR kódem pro snadné zaplacení bankovním převodem. Platba musí být připsána na účet prodávajícího nejméně 24 hodin před plánovaným doručením nebo vyzvednutím. V případě objednávky s kratší lhůtou je nutné předem kontaktovat prodávajícího na čísle +420 737 205 445 a domluvit se individuálně. Bez potvrzení takové dohody nebude objednávka zpracována.
Prodávající je plátcem DPH. Daňový doklad bude vystaven na základě objednávky a zaslán e-mailem, případně předán při převzetí zboží.
Prodávající nabízí dva způsoby převzetí objednávky:
Rozvoz na adresu
Rozvoz probíhá v pracovní dny (pondělí–pátek) v čase 7:00–13:00. Objednávku je nutné zadat nejméně 2 hodiny před požadovaným doručením. Za doručení mimo území Brna se účtuje příplatek 15 Kč za každý kilometr trasy (tam a zpět). Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené dopravní situací nebo jinými okolnostmi mimo jeho kontrolu.
Osobní odběr
Kupující si může objednávku vyzvednout na některém z dostupných výdejních míst prodávajícího. Aktuální seznam výdejních míst a jejich otevírací doby je uveden na webových stránkách. Objednávka je připravena v čase stanoveném při objednávce; pokud si ji kupující nevyzvedne, prodávající za zboží nepřebírá odpovědnost po uplynutí tohoto termínu.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí. Kupující je povinen zajistit vhodné skladování po převzetí zboží; prodávající neodpovídá za zhoršení jakosti způsobené nevhodným skladováním po předání.
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je povinen zkontrolovat stav zboží při převzetí.
Vzhledem k povaze zboží – čerstvé pekařské výrobky, lahůdky, zákusky a jiné potraviny s krátkou dobou trvanlivosti – je kupující povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do 24 hodin od převzetí zboží, jinak práva z vadného plnění zanikají.
Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese studena@svojsvoj.cz nebo telefonicky na čísle +420 737 205 445. Kupující popíše vadu a přiloží fotografickou dokumentaci. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu.
Prodávající neodpovídá za vady způsobené nevhodným skladováním nebo manipulací kupujícím po převzetí zboží.
V souladu s § 1837 písm. e) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, kupující nemůže odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku v případě dodávky zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby. Toto se vztahuje na veškeré čerstvé pekařské výrobky, zákusky, dorty, lahůdky, saláty a ostatní potraviny nabízené v internetovém obchodě.
Právo na reklamaci vadného zboží tímto není dotčeno – viz článek 4 těchto podmínek.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem plnění kupní smlouvy, vedení zákaznického účtu a plnění zákonných povinností. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů a používání souborů cookies jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Kupující má právo obrátit se se stížností na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je dozorovým orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [datum]. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit; na uzavřené smlouvy se vždy vztahuje verze podmínek platná v okamžiku odeslání objednávky.